Abbiamo ripensato all’intera esperienza dell’acquisto in negozio organizzando il progetto in tre fasi: 1. Ridisegnando l’homepage, dove sarà possibile visualizzare la prossima rata e i punti accumulati dagli acquisti in store, ma anche scoprire fin da subito quali partner hanno attivato l’opzione di pagamento rateizzato anche in negozio. In questo modo, verrà dichiarata immediatamente questa feature di Scalapay, integrando alla sola visualizzazione dei negozi in mappa anche un sistema di filtri su misura dell’utente, come la selezione per categoria merceologica, e il dettaglio di ogni singolo negozio, come orario, posizione e soglia minima di spesa. 2. Ridisegnando il flusso di pagamento in-store, per cui l’azione richiesta all’utente sarà solo quella di inquadrare un QR code, sottraendogli l’onere di impostare la cifra manualmente e appagandolo dopo l’acquisto, grazie al sistema di rewarding. 3. Progettando un totem interattivo, utile per informare gli utenti fidelizzati, ma allo stesso tempo farsi scoprire da quelli futuri. Poiché, durante il field study, è emerso che gli asset aziendali sono poco usati dai partner, pertanto il progetto prevede anche un sistema di rewarding dedicato a loro, per incentivare i singoli dipendenti a proporre ed esibire Scalapay in store, e la realizzazione di totem interattivi, da posizionare all’interno dei centri commerciali, per dare maggiore visibilità al servizio di pagamento a rate, anche in negozio.